בעשור האחרון ובמיוחד לאחר הקורונה, המלחמה, והמהפכה השקטה של הפיטורים המוניים, נוצר דור עובדים חדש עם סדר עדיפויות שונה לחלוטין. העובדים של היום מעדיפים יחסי עבודה איכותיים על פני שכר גבוה, מחפשים אופק מקצועי וניהולי על פני יציבות תעסוקתית מסורתית, ורוצים להרגיש שהם חלק ממשהו משמעותי. זוהי שינוי פרדיגמה שחייב את המעסיקים לחשוב מחדש על האופן שבו הם מובילים פרויקטים מורכבים כמו הטמעת BIM.
רוב המנהלים בענף הבנייה והתשתיות הגיעו לתפקידם דרך מסלול מוכר: אדריכל מוכשר הופך לראש צוות, מהנדס מצליח מקים חברה, מנהל כספים טוב מקודם למנכ"ל. הרציונל היה פשוט – אם הוא מצליח במקצוע, הוא בוודאי יצליח גם בניהול.
אבל המציאות של היום מוכיחה שניהול הוא מקצוע בפני עצמו, הדורש כלים, כישורים ומיומנויות ייחודיות שאינן קשורות בהכרח למומחיות הטכנית.
מחקר מהשנתיים האחרונות חושף עובדה מדהימה:
90% מסיבות העזיבה או ההישארות של עובדים קשורות ישירות למנהל הישיר.
בנוסף, בכל הסקרים האחרונים במה חשוב לעובדים המקום הראשון כמה מס׳ שנים הוא: "יחסי עבודה " זה תמיד מתחיל עם המנהל הישיר. המשמעות ברורה: מנהל שלא יודע לנהל הוא לא רק בעיה מקצועית, הוא איום ישיר על התוצאות העסקיות של החברה.
כאשר אנו מדברים על הטמעת BIM בסביבה כזו, המורכבות גדלה פי כמה. מנהל שלא יודע איך לתת משוב חיובי או שלילי, איך לתקשר בצורה יעילה, איך להשפיע ולהניע לתוצאות – איך הוא יכול להוביל שינוי משמעותי? BIM דורש מהמנהל להבין את ההבדל בין סמכות לעוצמה, לייצר צוות מוביל שמייצר סינרגיה אמיתית ולהנהיג תהליכי עבודה חדשים. כל אלה הם כישורים ניהוליים מתקדמים שרובם לא בטוח שרכשו.
הדרך היחידה להצליח בהטמעת BIM היא להשקיע במקביל בשני מישורים: הטכנולוגי והניהולי. זה אומר שלא מספיק לרכוש תוכנות ולשלוח עובדים לקורסים, אלא צריך גם לתת למנהלים את הכלים הניהוליים הנדרשים. איך ליצור שגרות ניהול יעילות, איך לתקשר עם צוותים מגוונים, איך לנהל שינוי ארגוני ואיך להפוך מסמכות פורמלית לעוצמה ניהולית אמיתית.
המנהל המודרני בהטמעת BIM חייב לדעת איך לתת משוב בונה על עבודה מקצועית שהוא אולי לא מבין לחלוטין, איך להניע עובדים שמתמודדים עם לימוד טכנולוגיות חדשות ואיך לייצר תרבות של שיתוף פעולה בין אנשי מקצוע שרגילים לעבוד לבד. זה דורש סט כישורים ניהוליים מתוחכם שרובם פשוט לא רכשו בדרכם המקצועית.
מחקרים מהשנה האחרונה מגלים תמונה ברורה:
חברות שמשקיעות ברווחת העובדים ובפיתוח מקצועי רואות עלייה ממוצעת של 23% ברווחיות. אבל מה שמעניין עוד יותר הוא שחברות שמשקיעות גם בפיתוח כישורי ניהול של המנהלים רואות תוצאות טובות יותר פי 1.8 מאלה שמשקיעות רק בעובדים.
הסיבה פשוטה: מנהל טוב מכפיל את ההשפעה של כל השקעה אחרת בארגון.
במיוחד בהטמעת טכנולוגיות מורכבות כמו BIM, ״המחיר שנצטרך לשלם״ עבור מנהלים חלשים הוא גדול: פרויקטים שנכשלים, עובדים שעוזבים באמצע פרויקא, השקעות טכנולוגיות שלא מניבות תוצאות ובעיקר – וויתור וחזרה למצב הקודם כי "זה לא עובד אצלנו".
החברות המובילות כבר הבינו: במקום לראות את ההשקעה בעובדים כעלות, הן רואות אותה כמנוע צמיחה. כשמשקיעים בהכשרה מתקדמת לBIM בסביבת עבודה תומכת ובהזדמנויות קידום פנימיות, התוצאה היא עובדים שלא רק יודעים לעבוד עם הטכנולוגיה, אלא גם מבינים איך להפיק ממנה את המירב לטובת הארגון. זה יוצר מעגל חיובי אינסופי: עובדים מרוצים, מובילים לפרויקטים מוצלחים יותר, מה שמוביל לרווחים גבוהים יותר, מה שמאפשר השקעה נוספת בעובדים ולא התייחסנו עדיין לכך שעובדים מביאים חברים לאיפה שכיף לעבוד. אז גם כאן ניתן לראות בחיסכון בעלויות גיוס ושימור וכאשר מפיצים את הבשורה שכיף לעבוד בארגון נושא המיצוב והמיתוג נעשה ״על הדרך״.
ברגע שמבינים שהוצאה היא למעשה מנוע צמיחה החשיבה לגביה משתנה, איך אצלכם זה עובד?
- איך הגיע המנהל שלכם לתפקיד הניהולי? כהצלחה מקצועית? או הכשרה ניהולית?
- האם המנהלים בארגון שלכם מקבלים הכשרות במיומנויות ניהול או רק בהיבטים המקצועיים /טכנולוגיים של BIM?
- כמה מהעובדים עזבו את הארגון בגלל המנהל הישיר שלהם?
אם זה קורה גם אצלכם, חשוב לשתף בזה את ההנהלה אפילו בהעברת הפרק אליהם.
לפעמים שינוי גדול יכול להתחיל בקריאת פרק קצר 🙂